Conditions Générales

LINKTOWIG ETHICAL & PREMIUM HUMAN HAIR EXTENSIONS MANUFACTURER (« Société », « nous », « notre ») exploite ce site web pour fournir des informations, des outils et des services exclusivement aux entreprises et organisations de l'industrie de la beauté. Nous sommes une société de gros de cheveux en Chine, fournissant des produits capillaires humains 100 % de qualité supérieure provenant de Chine et du Vietnam à des salons, distributeurs, détaillants et entités commerciales du monde entier. Notre usine est située dans la ville de Xuchang, province du Henan, Chine.

Ces Conditions d'Utilisation s'appliquent à toutes les entreprises, organisations, acheteurs institutionnels, revendeurs, et toute personne agissant au nom d'une entité légale lors de l'utilisation de nos services ou de l'accès à notre site web. Cela inclut les salons de coiffure, les magasins de fournitures de beauté, les distributeurs, les grossistes et les détaillants en ligne recherchant des produits d'extensions capillaires à des fins commerciales.

En accédant, naviguant, créant un compte professionnel, passant des commandes ou utilisant tout service sur ce site web, vous reconnaissez que vous acceptez et êtes lié par ces Conditions d'Utilisation. Tout représentant utilisant ce site web garantit qu'il possède la pleine autorité légale pour engager l'entreprise ou l'organisation qu'il représente et qu'il dispose de l'autorisation d'entreprise nécessaire pour conclure des accords contraignants.

Tous les utilisateurs professionnels doivent se conformer à toutes les règles, directives, politiques et conditions applicables à nos services. Cela inclut le respect des réglementations commerciales internationales, des normes de qualité, des conditions de paiement, des quantités minimales de commande et des normes de conduite professionnelle. Le non-respect peut entraîner la suspension du compte ou la résiliation des relations commerciales.

La Société se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Nous informerons les utilisateurs par le biais d'avis visibles sur le site web, par e-mail direct aux adresses professionnelles enregistrées ou par des mises à jour dans les tableaux de bord des comptes. Votre utilisation continue après la publication des modifications constitue l'acceptation de ces modifications.

Ce site web fonctionne sur une plateforme de commerce électronique professionnelle conçue pour les transactions B2B, prenant en charge le commerce sécurisé avec des fonctionnalités pour les commandes en gros, les niveaux de prix personnalisés et l'intégration de systèmes d'entreprise. Toutes les transactions et communications sont traitées via des canaux sécurisés et cryptés pour protéger vos informations commerciales.

I. Définition des Termes

Pour assurer une compréhension claire et prévenir toute mauvaise interprétation dans notre contexte B2B, les définitions suivantes s'appliquent tout au long de ces Conditions de Service.

« Société », « Nous », « Notre » désigne LINKTOWIG ETHICAL & PREMIUM HUMAN HAIR EXTENSIONS MANUFACTURER, l'entité légale exploitant ce site web et fournissant des produits et services d'extensions capillaires.

« Client », « Acheteur », « Vous », « Votre » désigne toute entreprise, organisation ou entité légale utilisant nos produits ou services. Cela inclut les salons, les distributeurs, les grossistes, les détaillants et d'autres entités commerciales engagées dans l'industrie de la beauté.

« Site web », « Plateforme » désigne le site web LINKTOWIG et toutes les plateformes numériques associées, les applications mobiles ou les portails en ligne utilisés pour fournir nos services et faciliter les transactions commerciales.

« Produits », « Services » désigne tous les produits physiques d'extensions capillaires, les services numériques, les solutions logicielles, les services de conseil et les outils commerciaux fournis par LINKTOWIG. Cela inclut, sans s'y limiter, les extensions adhésives, les extensions à clips, les tissages, les extensions à kératine, les closures, les frontals, les perruques et les accessoires connexes.

« Compte Professionnel » désigne tout compte enregistré par une entité légale à des fins commerciales, y compris toutes les informations d'identification d'utilisateur associées, l'historique des commandes et les informations de profil professionnel.

« Utilisateur Autorisé » désigne toute personne désignée par le Client et ayant accès au compte professionnel, y compris les employés, agents ou sous-traitants agissant au nom de l'organisation du Client.

« Tiers » désigne toute entité, fournisseur de services ou organisation qui n'est ni la Société ni le Client, y compris, sans s'y limiter, les transporteurs, les processeurs de paiement et les fournisseurs de services technologiques.

« Commande » désigne toute demande soumise par le Client pour acheter des produits ou services, qu'elle soit passée via le site web, par communication électronique ou par d'autres canaux approuvés.

« Quantité Minimale de Commande (QMC) » désigne la plus petite quantité de produits qui doit être achetée en une seule commande pour des catégories de produits ou des niveaux de clients spécifiques.

« Informations Confidentielles » désigne toute information commerciale, technique, financière ou propriétaire non publique partagée entre les parties, y compris les structures de prix, les listes de clients, les processus de fabrication et les secrets commerciaux.

« Extensions de Cheveux Humains » désigne des produits capillaires naturels provenant de donneurs de Chine et du Vietnam et transformés en divers formats d'extensions, y compris, sans s'y limiter, des textures lisses, ondulées et bouclées dans plusieurs longueurs et couleurs.

II. Enregistrement et Sécurité du Compte Professionnel

Pour accéder aux tarifs de gros de LINKTOWIG, vous devez créer un compte professionnel vérifié avec votre nom commercial légal complet, votre numéro d'identification fiscale, votre adresse commerciale principale et les coordonnées du représentant autorisé. Des documents supplémentaires peuvent inclure une licence commerciale, un permis de revendeur, une licence de salon ou un certificat de constitution.

LINKTOWIG peut demander des documents de vérification supplémentaires pour confirmer la légitimité de l'entreprise. La vérification du compte prend généralement 24 à 48 heures (48 à 72 heures) après réception de la documentation complète. La personne qui s'inscrit doit confirmer qu'elle possède l'autorité légale pour engager son entité commerciale.

Vous devez vous assurer que toutes les informations fournies restent exactes et à jour. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de toutes les informations d'identification de connexion, y compris les noms d'utilisateur, les mots de passe, les clés API et les jetons d'accès pour votre compte professionnel et les comptes d'utilisateurs autorisés.

Vous devez immédiatement informer LINKTOWIG à linktowig01@gmail.com si vous soupçonnez un accès non autorisé ou des failles de sécurité. Vous restez responsable de toutes les activités de votre compte, qu'elles soient autorisées ou non.

Chaque entité commerciale légale ne peut maintenir qu'un seul compte professionnel principal, sauf autorisation écrite de LINKTOWIG. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes en double ou ceux créés avec des informations fausses.

LINKTOWIG peut suspendre ou résilier des comptes pour violation des conditions, informations inexactes, activités suspectes ou défauts de paiement. La résiliation entraîne la perte de l'accès aux prix de gros, l'annulation des commandes et d'éventuelles poursuites judiciaires pour les obligations impayées. Le traitement des données clients est conforme aux exigences de notre Politique de Confidentialité.

III. Réglementations sur les Produits et Services

3.1. Description des Produits et Services

LINKTOWIG fabrique et fournit des extensions de cheveux humains 100 % Chine, Vietnam, provenant directement de donneurs de Chine et du Vietnam. Notre gamme de produits comprend des extensions adhésives (invisibles, longues, à double languette), des extensions pré-soudées à la kératine (flat-tip, I-tip, U-tip, micro ring, nano ring), des tissages (tissage machine, tissage main, tissage genius, tissage plat), des extensions à clips, des mèches de cheveux humains (cheveux vierges, bruts), des closures et frontals (4×4, 5×5, 13×4, 13×6), des perruques de cheveux humains, des extensions de queue de cheval, des cheveux en vrac et des accessoires professionnels, y compris la kératine, des outils de retrait, des rouleaux de ruban adhésif, des perles et des nuanciers.

Tous les produits capillaires restent dans leur état naturel tel que collecté auprès de femmes individuelles en Chine et au Vietnam. Les textures et couleurs des cheveux peuvent varier légèrement entre les paquets car chacun provient de donneurs différents. Les spécifications du produit incluent des longueurs disponibles de 12 pouces à 30 pouces (30cm à 76cm), des poids mesurés en grammes, des textures allant du lisse à l'ondulé et bouclé, et des couleurs du noir naturel à diverses nuances de blond.

Les variations de couleur peuvent apparaître différentes en raison des paramètres de l'écran, des conditions d'éclairage ou des affichages des appareils. LINKTOWIG fournit des photographies de produits précises mais ne peut garantir une correspondance exacte des couleurs sur tous les appareils de visualisation.

3.2. Tarification et Disponibilité

LINKTOWIG opère sur une structure de prix de gros à plusieurs niveaux avec des tarifs différents pour les distributeurs, les partenaires de salon et les acheteurs au détail. Les niveaux de prix sont déterminés par le volume d'achat, le type d'entreprise et la durée de la relation établie. Des remises sur volume s'appliquent aux commandes en grande quantité avec des économies significatives pour les achats en gros.

Tous les prix sont sujets à changement sans préavis, sauf pour les commandes confirmées avec des accords d'achat signés. Les fluctuations de prix peuvent survenir en raison des coûts des matières premières, des taux de change ou des conditions du marché. Les prix actuels restent valides jusqu'à ce qu'ils soient remplacés par des grilles tarifaires mises à jour.

La disponibilité des produits dépend des niveaux de stock et des calendriers de production. LINKTOWIG se réserve le droit de limiter les quantités, d'interrompre des produits ou de refuser des commandes en fonction de la disponibilité des stocks. La demande saisonnière peut affecter la disponibilité de certains produits, en particulier pendant les périodes de forte activité.

Les Quantités Minimales de Commande (QMC) s'appliquent aux comptes de gros, les exigences variant selon la catégorie de produit. La QMC standard varie de 200 grammes par couleur par longueur pour la plupart des produits d'extension. Des devis personnalisés sont disponibles pour les commandes de grand volume dépassant les exigences de QMC standard.

Les devis sont valables 30 jours à compter de leur émission, sauf indication contraire. Une validité prolongée du devis nécessite un accord écrit et peut inclure des clauses de protection des prix pour les commandes futures confirmées.

IV. Processus de Commande et Contrats

Les commandes peuvent être passées via le site web de LINKTOWIG, par e-mail à linktowig01@gmail.com, par communication professionnelle WhatsApp, ou par bons de commande à notre bureau de Hanoï. Toutes les commandes requièrent des spécifications complètes du produit, y compris les codes d'article, les quantités, les couleurs, les longueurs et l'adresse de livraison.

LINKTOWIG se réserve le droit de refuser des commandes en cas de limitations d'inventaire, d'erreurs de prix, d'informations incomplètes, de problèmes de crédit ou de violations de politique. Les commandes ne deviennent contraignantes qu'après confirmation écrite par e-mail officiel, acceptation signée du bon de commande ou approbation de la facture proforma.

LINKTOWIG peut demander une vérification supplémentaire avant de confirmer les commandes, en particulier pour les nouveaux clients ou les achats en gros volumes.

Les modifications de commande doivent être demandées via linktowig01@gmail.com dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation, avant le début de la production. Les annulations approuvées peuvent entraîner des frais de restockage de 15 à 25 % selon l'état de la commande.

Les commandes en production ne peuvent pas être annulées et restent soumises au paiement intégral. LINKTOWIG peut annuler les commandes si les clients enfreignent les conditions de paiement ou ne respectent pas les exigences de livraison.

V. Conditions de Paiement

5.1. Méthodes de Paiement Acceptées

LINKTOWIG accepte les paiements via Paypal, PayPal Pay Later, Carte de Crédit/Débit, Afterpay, Klarna, Zip, Sezzle, Apple Pay. Les méthodes de paiement varient selon le niveau de client et la valeur de la commande. Les nouveaux clients nécessitent généralement un paiement via PayPal, virement bancaire ou carte de crédit jusqu'à ce que des conditions de crédit soient établies.

5.2. Conditions de Paiement

Pour toutes les commandes, les clients sont tenus de verser un acompte de 30 % lors de la confirmation de la commande pour démarrer la production. Les 70 % restants du paiement total doivent être réglés intégralement avant l'expédition des marchandises.

5.3. Taxes et Frais

Tous les prix excluent les taxes applicables, y compris la TVA, les droits d'importation, les frais de douane et les taxes locales, sauf indication contraire. Les clients sont responsables de toutes les obligations fiscales dans leur juridiction.

Les clients qui revendiquent des exonérations fiscales doivent fournir des certificats d'exonération fiscale valides à LINKTOWIG avant la confirmation de la commande.

5.4. Informations de Paiement

Les clients doivent fournir des informations de paiement précises, complètes et à jour, y compris les coordonnées bancaires, les adresses de facturation et les contacts de paiement autorisés. Les modifications des informations de paiement doivent être signalées immédiatement à linktowig01@gmail.com.

5.5. Politique de Confidentialité des Paiements

Le traitement des paiements est conforme à la Politique de Confidentialité de LINKTOWIG et aux politiques de confidentialité respectives des passerelles de paiement. Toutes les informations financières sont protégées par des canaux cryptés et des processeurs de paiement sécurisés.

VI. Expédition et Livraison

6.1. Politique d'Expédition

LINKTOWIG propose des options d'expédition par fret aérien, fret maritime et courrier express depuis la Chine vers des destinations internationales. Le fret aérien prend généralement 5 à 7 jours, le fret maritime 15 à 30 jours, et le courrier express 3 à 5 jours. Ce ne sont que des estimations et les délais de livraison réels peuvent varier en raison des douanes, des conditions météorologiques ou des retards des transporteurs.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis, des dimensions, de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnée. L'expédition internationale comprend des frais supplémentaires pour les zones éloignées, le dédouanement et les services accélérés sur demande.

6.2. Conditions de Livraison et Transfert des Risques

Les Incoterms standard comprennent EXW (Ex Works) depuis notre usine en Chine, FOB (Free on Board) port de Chine, et CIF (Cost, Insurance, and Freight) vers le port de destination. Les arrangements DDP (Delivered Duty Paid) sont disponibles pour les clients établis moyennant un coût supplémentaire.

Le risque de perte ou de dommage est transféré aux clients lors de la livraison à l'emplacement Incoterms convenu. Le titre et la propriété sont transférés après le paiement intégral et la livraison physique conformément aux conditions spécifiées.

6.3. Responsabilités du Client à la Réception

Les clients doivent inspecter les marchandises immédiatement à la réception pour identifier les dommages, les manques ou les écarts de commande. Les problèmes doivent être signalés à linktowig01@gmail.com dans les 48 heures suivant la livraison, avec des preuves photographiques.

Les commandes marquées comme « livrées » par les transporteurs constituent l'achèvement des obligations de livraison de LINKTOWIG, sauf si des dommages ou un manque sont correctement documentés dans le délai requis.

6.4. Procédures Douanières et Licences

Les clients sont responsables du respect de toutes les réglementations d'importation/exportation et de l'obtention des licences, permis ou certifications nécessaires pour l'importation de produits capillaires dans leur pays. Cela comprend les enregistrements de produits cosmétiques, les certificats sanitaires et la documentation commerciale.

LINKTOWIG n'est pas responsable des retards, des coûts supplémentaires ou de la saisie des marchandises résultant du non-respect par le client des réglementations douanières ou de l'obtention d'une autorisation d'importation appropriée.

VII. Politique de Retour, Remboursement et Garantie

7.1. Politique de Retour et Remboursement

Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la livraison pour les produits non ouverts, dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et scellés intacts. Les produits capillaires ne peuvent être retournés une fois l'emballage ouvert en raison des exigences d'hygiène et de la prévention de la contamination.

Les articles non retournables comprennent tous les produits utilisés ou lavés (y compris les cheveux qui ont été manipulés ou posés), les articles en liquidation ou en vente finale. Tous les retours nécessitent une autorisation préalable de linktowig01@gmail.com, accompagnée de preuves photographiques des défauts de fabrication ou des dommages liés à l'expédition.

Traitement des retours : Le client est responsable de tous les frais de retour. LINKTOWIG traitera le remboursement du coût des cheveux uniquement, en fonction de l'état du colis retourné. Nous ne remboursons pas les autres frais associés, y compris les frais d'expédition, les frais de traitement des paiements (par exemple, les frais PayPal), les taxes ou autres frais supplémentaires. Les remboursements sont traités dans les 10 à 15 jours ouvrables après réception et inspection de la marchandise retournée.

7.2. Politique de Garantie

LINKTOWIG offre une garantie de qualité de 7 jours à compter de la date de livraison pour les défauts de fabrication, y compris la chute excessive, l'emmêlement ou les incohérences de couleur au-delà de la variation normale. La texture naturelle des cheveux et les variations mineures de couleur entre les paquets individuels ne sont pas considérées comme des défauts.

Les réclamations au titre de la garantie nécessitent une notification immédiate à linktowig01@gmail.com avec des photos documentant le problème. Les produits doivent être inutilisés et dans leur état d'origine pour l'évaluation de la garantie.

La garantie exclut les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un traitement chimique, de dommages causés par la chaleur dépassant les températures recommandées, de l'usure normale ou de modifications par le client ou des tiers. Les clients grossistes établis peuvent bénéficier de conditions de garantie prolongées par le biais d'accords de niveau de service distincts.

VIII. Propriété Intellectuelle

LINKTOWIG détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site web, y compris les logos, les designs, les textes, les images, les photos de produits, le code source et les logiciels. Cela inclut les techniques exclusives de traitement des cheveux, les spécifications des produits et les méthodes de fabrication.

La copie, la distribution, la modification, la republication ou la revente du contenu du site web ou l'utilisation des produits LINKTOWIG pour la rétro-ingénierie est strictement interdite sans autorisation écrite. L'utilisation autorisée est limitée à la promotion des produits LINKTOWIG par le biais de supports marketing approuvés.

Les avis clients, témoignages, commentaires, suggestions, photos ou tout autre contenu soumis (« Contenu Utilisateur ») peuvent être utilisés par LINKTOWIG à des fins de marketing, de promotion et commerciales sans paiement ni obligation de confidentialité.

Les clients garantissent que le Contenu Utilisateur ne viole pas les droits de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou les droits de tiers. Les clients accordent à LINKTOWIG des droits perpétuels et libres de redevances d'utiliser, reproduire, publier, traduire et distribuer le Contenu Utilisateur.

LINKTOWIG répond aux réclamations valides de violation de la propriété intellectuelle par le biais de procédures établies. Les violations présumées doivent être signalées à linktowig01@gmail.com avec des preuves détaillées et des informations de contact.

Les contrevenants récidivistes peuvent voir leur compte résilié et être passibles de poursuites judiciaires pour dommages et intérêts et honoraires d'avocat.

Les deux parties s'engagent à protéger les informations confidentielles, y compris les structures de prix, les listes de clients, les processus de fabrication, les stratégies commerciales et les spécifications techniques. Les obligations de confidentialité survivent à la fin des relations commerciales et restent en vigueur pendant 5 ans.

IX. Conduite de l'Utilisateur et Utilisations Interdites

Les clients doivent se conformer à toutes les lois, réglementations applicables et aux présentes Conditions Générales d'Utilisation lors de l'utilisation du site web et des services de LINKTOWIG. Cela inclut le respect des lois commerciales internationales, des réglementations d'import/export et des exigences locales en matière de licence commerciale.

Les activités suivantes sont strictement interdites : utiliser les services à des fins illégales, contraires à l'éthique ou non autorisées ; télécharger ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou du code malveillant ; interférer avec la sécurité ou la fonctionnalité du site web ; la collecte non autorisée d'informations personnelles ou commerciales d'autres utilisateurs ; la fraude, la tromperie ou la fourniture de fausses informations lors de l'enregistrement ou des transactions.

Les interdictions supplémentaires incluent la diffamation, le harcèlement ou le comportement discriminatoire envers le personnel de LINKTOWIG ou d'autres clients ; la copie, la reproduction ou la revente non autorisée des produits LINKTOWIG sans accords de distribution appropriés ; la présentation erronée des produits LINKTOWIG comme votre propre marque ou fabrication ; la tentative de rétro-ingénierie des méthodes de traitement des cheveux ou des techniques propriétaires.

Les clients ne peuvent pas créer de produits contrefaits ou d'imitation en utilisant la marque LINKTOWIG, contourner les prix de gros en utilisant plusieurs comptes, ou partager les identifiants de compte avec des parties non autorisées. Les violations peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte et des poursuites judiciaires.

X. Exclusions de garantie ; Limitation de responsabilité

10.1. Exclusions générales de garantie

Le site web, les services et les produits LINKTOWIG sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier ou la non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas un service ininterrompu, sans erreur ou sécurisé, ni que les services répondront à toutes les exigences des clients.

LINKTOWIG n'est pas responsable de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'actualité des informations du site web, des descriptions de produits ou de la disponibilité des stocks.

10.2. Limitation de responsabilité

La responsabilité de LINKTOWIG est limitée pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes de données, les pertes d'opportunités commerciales, les coûts de remplacement ou les dommages dus à l'interruption d'activité, qu'ils découlent d'un contrat, d'un délit, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou autre, même si LINKTOWIG a été informé de la possibilité de tels dommages.

La responsabilité maximale de LINKTOWIG est limitée au montant total payé par le client pour les produits ou services spécifiques au cours des 12 mois précédant la réclamation. Lorsque la loi interdit l'exclusion ou la limitation des dommages consécutifs ou accessoires, la responsabilité de LINKTOWIG est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

10.3. Force majeure

LINKTOWIG n'est pas responsable de la non-exécution ou du retard d'exécution en raison d'événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, les émeutes, les grèves, les pandémies, les pénuries de matières premières, les réglementations gouvernementales ou les perturbations de réseau affectant les calendriers de production ou de livraison.

10.4. Avertissements sur les matériaux des produits

Les produits capillaires humains naturels peuvent varier en texture, couleur et caractéristiques entre les paquets individuels. Les clients doivent tester la compatibilité et l'adéquation du produit avant utilisation avec les clients. LINKTOWIG n'est pas responsable des réactions allergiques, de l'incompatibilité chimique ou des résultats de coiffure lorsque les produits sont utilisés sans tests appropriés.

XI. Indemnisation

Le client s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité LINKTOWIG et ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, administrateurs, employés, agents et représentants contre toute réclamation, demande, dommage, responsabilité ou coût, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, découlant de ou liés à la violation par le client des présentes Conditions Générales d'Utilisation ou des documents de référence, à la violation de toute loi ou des droits de tiers, à l'utilisation des services ou produits LINKTOWIG, à l'utilisation inappropriée des produits non conformes aux spécifications ou à l'usage prévu, à la redistribution ou revente non autorisée des produits LINKTOWIG sans accords de distribution appropriés, à la présentation erronée des produits ou services LINKTOWIG aux clients finaux, au non-respect des réglementations d'import/export ou des exigences douanières, et aux blessures ou dommages subis par les clients résultant d'une application incorrecte du produit ou de défaillances de test.

Cette obligation d'indemnisation survit à la résiliation de la relation commerciale et s'applique à toutes les réclamations, qu'elles soient connues ou inconnues au moment de la résiliation.

XII. Sécurité des données et confidentialité

La collecte, l'utilisation, le stockage et la protection des informations personnelles et des données commerciales sont régis par la politique de confidentialité distincte de LINKTOWIG, qui fait partie intégrante des présentes Conditions Générales d'Utilisation. La politique de confidentialité détaille la manière dont les informations client, les identifiants commerciaux, les données de commande et les enregistrements de communication sont traités.

LINKTOWIG s'engage à protéger les données commerciales, les informations client et les données sensibles traitées lors de la prestation de services, y compris les informations de contact commercial, l'historique des commandes, les accords de prix, les détails de paiement et les stratégies commerciales propriétaires partagées lors des consultations.

Toutes les données commerciales sont protégées par un stockage crypté, des protocoles de transmission sécurisés et des contrôles d'accès limitant l'accès aux données au personnel autorisé uniquement. LINKTOWIG met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie et met régulièrement à jour ses systèmes pour se protéger contre les accès non autorisés, les violations de données et l'utilisation abusive des informations.

XIII. Résolution des litiges

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et tous les accords distincts sont régis et interprétés conformément aux lois de la Chine, sans égard aux principes de conflit de lois. Toutes les relations commerciales, transactions et litiges sont soumis au droit commercial chinois et aux réglementations commerciales internationales.

Négociation de bonne foi : Les deux parties conviennent de tenter de résoudre tous les litiges par une négociation de bonne foi pendant 30 jours avant de recourir à d'autres recours. Le premier contact pour la résolution des litiges doit être effectué à l'adresse linktowig01@gmail.com avec une explication détaillée du problème.

Médiation et arbitrage : Si les négociations échouent, le litige peut être soumis à la médiation ou à l'arbitrage commercial conformément aux règles du Centre d'Arbitrage International (VIAC) situé à Xuchang, Henan, Chine. Les procédures d'arbitrage seront menées en anglais, et les questions de fond seront régies par les lois de la Chine.

Juridiction des tribunaux : Si les méthodes alternatives de résolution des litiges s'avèrent infructueuses, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction exclusive du tribunal de Xuchang, Henan, Chine, pour la résolution finale du litige.

Tous les litiges doivent être résolus sur une base individuelle et ne peuvent être intentés en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans une action collective ou un litige représentatif. Chaque partie renonce aux droits de participer à des recours collectifs contre l'autre partie.

XIV. Autres conditions générales

Si une disposition des présentes Conditions Générales d'Utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera modifiée pour être effective dans la mesure maximale permise par la loi, et la validité, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes resteront inchangées.

Les clients ne peuvent pas transférer ou céder de droits ou d'obligations en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de LINKTOWIG. LINKTOWIG peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions sans préavis ni consentement du client, y compris en cas de fusion, d'acquisition ou de restructuration d'entreprise.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques référencées, les contrats distincts ou les documents incorporés, constituent l'intégralité de l'accord entre le Client et LINKTOWIG, annulant tous les accords, communications ou propositions antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits.

Le fait que LINKTOWIG n'exerce ou n'applique pas un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toutes les renonciations doivent être écrites et signées par des représentants autorisés de LINKTOWIG.

XV. Coordonnées

Pour toute question ou demande relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, veuillez contacter LINKTOWIG via les canaux officiels suivants :

Courriel professionnel : linktowig01@gmail.com

Ligne WhatsApp :（+1）8167262602

Ligne WhatsApp :（+86）19924381062

Adresse du bureau principal : Ville de Xuchang, Province du Henan, Chine

Usine de fabrication : Ville de Xuchang, Province du Henan, Chine

Nom de l'entreprise : LINKTOWIG ETHICAL & PREMIUM HUMAN HAIR EXTENSIONS MANUFACTURER

Les heures de bureau sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure normale de la Chine (GMT+7). Les délais de réponse pour les demandes de gros sont généralement de 12 à 24 heures pendant les jours ouvrables.